

Autor: Hogarmania
En caso de que vulnerar tus derechos como consumidor debes solicitar la hoja de reclamaciones. Supongamos que nos han vendido una prenda en mal estado y tras quejarnos verbalmente en el comercio, la encargada de la tienda se niega a cambiarle la prenda o devolverle el dinero. En este caso debe solicitar la hoja de reclamaciones: