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Tecnología

¿Qué datos personales recoge Snapchat de sus usuarios?


Snapchat es una de las aplicaciones más populares del planeta junto a TikTok, Instagram y Facebook, llegando a registrar más de 332 millones de usuarios en abril de 2022.

La mayoría de sus usuarios son jóvenes de entre 15 y 25 años (el 48% del total), según datos de Statista. ¿Saben estos jóvenes usuarios qué datos personales recoge Snapchat sobre ellos?

Las relaciones sociales han cambiado mucho en las dos últimas décadas. Si antes las máquinas de recreo causaban furor allá dónde se instalaban, hoy son las aplicaciones móviles (apps) las que nos entretienen y embelesan con sus funcionalidades.

Hoy estamos aquí para hablar de una de estas pequeñas maravillas creadas a partir de un código, estamos aquí para hablar de Snapchat, sí, esa app con un fantasmita blanco incrustado detrás de un llamativo fondo amarillo. Pero, más concretamente para ver y analizar cómo obtiene, almacena y administra los datos personales de sus usuarios.

Aunque en la actualidad Instagram y TikTok cautivan a millones de jóvenes, Snapchat continua en el mercado con una fuerte e importancia presencia entre los más jóvenes. Su éxito se debe a que fue pionera en crear contenido efímero, como las famosísimas stories, y la captación de fotografías con filtros añadidos, como la creativa cara de perrito que casi todos hemos utilizado.

Esta popular aplicación nace en Estados Unidos el 1 de septiembre de 2011 de la mano de Evan Spiegel, Bobby Murphy y Reggie Brown, estudiantes de la Universidad de Stanford en California.

Desde su lanzamiento, ha sido la app pionera en crear contenido efímero, como las famosísimas stories, y la captación de fotografías con filtros añadidos, como la creativa cara de perrito que casi todos hemos utilizado.

Su afincamiento en el mercado de las redes sociales es tal que, en la actualidad, se considera una de las aplicaciones más importantes junto a Instagram, TikTok, WhatsApp, Twitter y Facebook. Hasta aquí todo correcto, pero ¿conoces su política de privacidad? Si hace tiempo WhatsApp y Facebook crearon una gran polémica por compartir datos de sus usuarios entre ellos y sus holdings, quizá sea conveniente analizar qué datos personales recaba Snapchat de sus usuarios.

Datos personales que exige Snapchat para crear una cuenta

Cuando nos vamos a crear una cuenta de Snapchat, la aplicación nos exige proporcionar los siguientes datos:

  • 1. Nombre, nombre de usuario y contraseña.
  • 2. Dirección de email.
  • 3. Número de teléfono móvil.
  • 4. Fecha de nacimiento.
  • 5. Foto de perfil o avatar Bitmoji.
  • 6. Si se usan servicios de pago, habrá que proporcionar el número de tarjeta de débito o crédito y la información de la cuenta asociada.

Esta información es la que cedes a la aplicación cuando te creas una cuenta. Además, todas las fotografías y vídeos que creas con app, también se consideran datos personales que cedes libremente a Snapchat. Incluso debes tener en cuenta que, a la hora de interactuar con otros usuarios, nada te impide a ti o a ellos hacer una captura de pantalla y guardar o publicar este contenido personal fuera de la app.

Y este es uno de los mayores peligros de todas las aplicaciones, la perdida de control sobre el contenido e información que compartes con otros usuarios. Es importante ser precavido y hacer un buen uso de las redes sociales.

Datos que recopila Snapchat de sus usuarios (durante su uso)

Actividad dentro de la app: Como la gran mayoría de las aplicaciones, Snapchat registra todos los movimientos y actuaciones mientras la usas o interactúas con la aplicación. Así, Snapchat recaba la siguiente información:

  • 1. Datos de uso. (Filtros que utilizas, historias que ves en Descubre, cómo te comunicas con otros usuarios como nombres, número de mensajes que envías, con quién interactúas más, entre otros.).
  • 2. Datos sobre el contenido que creas (fotografías, vídeos, filtros, etc.), así como información del destinatario que ha visto este contenido.
  • 3. Información de tu dispositivo como el hardware, el software, el modelo, la versión del sistema operativo, la memoria que tiene, las aplicaciones que instalas en él, el navegador que utilizas, tu nivel de batería, información sobre la red wifi, entre otros datos. Incluso registra tu ISP (proveedor de servicios de Internet), la dirección IP y la potencia de la señal que tienes en casa. ¡Son muchos los datos!
  • 4. Información de tus contactos, es decir, de tu agenda.
  • 5. Información de la cámara como vídeos, fotografías, etc. Debes dar un permiso para que la app acceda a la cámara del teléfono.
  • 6. Información sobre la ubicación del usuario, para esto accede a datos del GPS, de la red WiFi, las torres de telefonía móvil y los propios sensores del smartphone.
  • 7. Datos sobre la actividad y el navegador de uso, mediante la aceptación de la política de cookies.
  • 8. También registra los datos del navegador cuando utilizas la aplicación desde sitio web como idioma de uso, las horas a las que accedes, las páginas webs que visitas, la dirección IP, las páginas que visitas antes y después de Snapchat, entre otros.

¿Cómo tener más privacidad en Snapchat?

Por otra parte, es importante configurar la privacidad en Snapchat para compartir solo aquellos datos que nos interesa o que se adapte mejor a tu perfil:

Primeramente, accede a tu perfil y en el apartado de Ajustes, selecciona Quién puede y haz clic sobre Contactarme. Allí podrás decidir a quién le das permiso para contactarte directamente con snaps, chats o llamadas.

En segundo lugar, también puedes configurar quién puede ver tus historias: Todos, solo amigos o amigos excepto...

En tercer lugar, uno de los aspectos más importantes, es configurar tu ubicación. Puedes activar el Modo Fantasma, para que nadie pueda ver tu ubicación, o elegir entre Todos, Mis amigos y Solo estos amigos.